top of page

TERMS AND CONDITIONS

ENGLISH AND SPANISH

TERMS AND CONDITIONS

Acceptance of Commission:

  • I reserve the right to accept or reject any commission request without the need to provide a reason.

Delivery Time:

  • The estimated delivery time for the commission is 7 to 15 business days. In case I need more time due to exceptional circumstances, I commit to informing you promptly.

Revisions:

  • Two rounds of revisions are included for each commission. After confirming that the sketch is satisfactory, no additional requests for changes or complaints about the final design will be accepted.

Backgrounds and Additional Details:

  • The commission price does not include the creation of detailed backgrounds.

Animatics and Animations:

  • The creation of animatics and animations will have an additional cost, which will depend on the time, duration, and desired quality. This cost will be agreed upon individually based on the specific requirements of the animation.

Copyright:

  • I retain all copyright rights to the artwork created during the commission, unless otherwise agreed upon in writing.

Cancellations and Refunds:

  • Cancellations of commissions will be accepted before work has begun on the project. Once work has commenced, no refunds will be issued.

Communication:

  • Communication regarding the commission will primarily be conducted through the agreed-upon medium (email, direct messages, etc.). It is important to maintain clear and timely communication to ensure customer satisfaction.

Modifications to Terms and Conditions:

  • I reserve the right to make modifications to these terms and conditions at any time. Any changes will be communicated clearly and will apply to all subsequent commissions.

TERMINOS Y CONDICIONES

Aceptación de la Comisión:

  • Me reservo el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de comisión sin necesidad de proporcionar una razón.

Tiempo de Entrega:

  • El tiempo estimado de entrega de la comisión es de 7 a 15 días hábiles. En caso de que necesite más tiempo debido a circunstancias excepcionales, me comprometo a informarte oportunamente.

Revisiones:

  • Se incluyen dos rondas de revisiones para cada comisión. Después de confirmar que el boceto está satisfactorio, no se aceptarán solicitudes adicionales de cambios o quejas sobre el diseño final.

Fondos y Detalles Adicionales:

  • El precio de la comisión no incluye la creación de fondos detallados.

Animatics y Animaciones:

  • La creación de animatics y animaciones tendrá un precio adicional, el cual dependerá del tiempo, la duración y la calidad deseada. Este costo se acordará de manera individual según los requisitos específicos de la animación.

Derechos de Autor:

  • Conservo todos los derechos de autor sobre las obras de arte creadas durante la comisión, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

Cancelaciones y Reembolsos:

  • Se aceptarán cancelaciones de comisiones antes de que se haya comenzado a trabajar en el proyecto. Una vez iniciado el trabajo, no se realizarán reembolsos.

Comunicación:

  • La comunicación sobre la comisión se llevará a cabo principalmente a través del medio acordado previamente (correo electrónico, mensajes directos, etc.). Es importante mantener una comunicación clara y oportuna para garantizar la satisfacción del cliente.

Modificaciones a los Términos y Condiciones:

  • Me reservo el derecho de realizar modificaciones a estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado de manera clara y se aplicará a todas las comisiones posteriores.

bottom of page